3月26日，中甲重庆铜梁龙俱乐部就近期球迷购票过程中遇到的问题向广大球迷朋友们发出了一份官方致歉公告。

公告中，俱乐部表示由于近期售票系统的访问量激增，服务器因过载而无法正常处理购票请求，导致部分球迷在尝试购票时遭遇了困难。为了维护购票流程的公平公正，俱乐部决定暂时停止售票服务并进行紧急的优化升级工作。

在系统升级的过程中，俱乐部对每一位购票球迷的权益高度重视。经过紧急技术处理后，售票系统将在3月27日晚19:30重新开放。届时，不仅会提升服务器的容量，还会对排队机制进行优化，以确保所有球迷都能在更顺畅的环境下完成购票。

对于已经成功购买到球票的球迷朋友们，他们的球票依然有效。对于由此次事件给广大球迷带来的不便和困扰，俱乐部深感抱歉，并表示衷心的感谢，感谢大家的理解与支持。俱乐部将不断努力，为球迷提供更好的观赛体验和服务。